Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Borrador pendiente de revisión legal. Este texto explica cómo funciona Mercado de Pulgas y debe ser revisado por un abogado en Bolivia antes de su versión definitiva.

En Mercado de Pulgas pedimos lo mínimo necesario y protegemos tu número de WhatsApp. Esto es lo que guardamos y para qué.

1. Qué datos guardamos

• Tu número de WhatsApp: para que entres con un código y para que los compradores te escriban. Nunca se muestra en la página.
• Tu nombre y tu ciudad: se muestran en tus avisos y en tu perfil de vendedor.
• Tus avisos y fotos: son públicos mientras estén publicados.
• Contadores: cuántas personas vieron tus avisos y cuántas tocaron «Escribir por WhatsApp».
• Preguntas y respuestas de los avisos: son públicas, sin tu nombre ni tu número.
• Identidad verificada (opcional): si pides el sello, guardamos tu número de carnet y las fotos de tu carnet y tu selfie, cifradas, mientras tengas tu cuenta y hasta 12 meses después de cerrarla. Solo el administrador las puede ver y cada acceso queda registrado; nunca se muestran en la página. Si la verificación se rechaza, se borran enseguida. Solo se entregan a una autoridad competente que lo pida por escrito.
• Pagos: el detalle de lo que pagas, tus datos de factura (NIT y razón social) y, si vendes con pago protegido, la cuenta donde te depositamos. Esa cuenta es privada.
• Huellas de seguridad: para frenar abusos (envío masivo de códigos, gente que intenta juntar números, denuncias falsas) guardamos una «huella» de la dirección de internet, que no permite saber tu IP real.

2. Lo que se guarda solo en tu celular

Tu historial de avisos vistos y tus guardados se guardan en tu propio celular o navegador, no en nuestros servidores. Los puedes borrar cuando quieras desde «Historial» y «Guardados».

3. Con quién compartimos datos

• Compradores: cuando alguien toca «Escribir por WhatsApp», le abrimos WhatsApp con tu número para que te escriba.
• Proveedores que nos ayudan a funcionar: el alojamiento del sitio y la base de datos (Vercel y Supabase), el envío de códigos por WhatsApp o SMS (Twilio) y la inteligencia artificial de Chispa (DeepSeek o Anthropic).
• Cuando usas Chispa para leer una captura o una foto, la imagen se envía a ese proveedor de inteligencia artificial solo para leerla, y nosotros no la guardamos. El proveedor puede procesarla en servidores fuera de Bolivia (por ejemplo en China o Estados Unidos). Evita subir capturas con datos personales que no quieras compartir.
• Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Los avisos vendidos o vencidos se siguen viendo un tiempo para quienes los tenían guardados, marcados como «Vendido».
• Si borras un aviso, deja de mostrarse. Si pides borrar tu cuenta, borramos tu número, tu perfil y tus avisos.
• Los registros de seguridad se borran periódicamente.

5. Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a hola@mercadodepulgas.bo desde el WhatsApp registrado o indicándolo en el mensaje. Respondemos en un plazo razonable. Ver también los términos y condiciones.